1、深创亿售后服务有两种形式: A主动式售后服务: 两 年保修期内,公司售后服务人员主动对客户进行周、月、季、年度巡访,并对机组进行保养维护。机组安装调试完毕后,服务人员随即开展工作,从每日到现场主动 开展服务,到每周、每月、每季、每年度的巡访,都以满足客户的需要为宗旨。服务人员也主动为客户的水冷螺杆式冷水机组进行维护保养,保持水冷螺杆式冷水机组工作状态。 B客户要求服务: 公司售后服务移动电话24小时开通。接到客户要求服务的电话通知后,2小时到达现场,外省市24小时赶到现场,并提出解决方案。公司为每一个售后服务人员配备售后服务移动电话,客户可直接与售后服务人员联系,也可与分公司任何人员联系。 2、设有常用零配件仓库 为避免因零配件问题延误设备运行,各服务总站设有常用零配件仓库,及时为客户提供零配件服务。如果所需零配件是库存没有的,公司确保以最快的运输方式解决零配件供应问题 3、设立客户维修档案 机组一旦进入客户机房,随即设立客户维修档案,记录机组系统情况和运行情况。服务人员每次巡访或维护后回服务站,都必须进一步完善客户档案,同时以客户在维护单上签名为措施,监督服务人员每次服务过程,提高服务质量,反映真实的机组运转情况,以利于杜绝隐患和有针对性地解决问题。 4、配合用户事先检视设备情况或现场维护 遇特别场合,若客户需要,服务技术人员可配合用户事先检视设备情况或作现场维护,确保设备运行正常。服务人员也可根据用户需要定期检视设备工作情况,帮助客户维护设备。 5、保修期外,继续为客户提供优质、及时的技术服务 24个月保修期过去后,公司承诺继续为客户提供优质、及时的技术服务,这期间的维修服务费用只收成本费,维修保养的力度和方式上与保修期内完全一致。 6、若客户需要,可承接设备的年度保养或运行维护 公司希望与客户长久合作,为客户的设备提供年度的保养和运行维护,公司具有丰富经验的服务技术人员,将带给客户高质量的服务和维护效果。
耐腐蚀(盐水)工业冷水机组是深圳市深创亿制冷设备有限公司针对科研、医药、化工、食品、化工、注塑等特殊行业,精心设计研发的新一代低温冷冻设备,其温度范围可在-5℃-120℃之间任意调节,压缩机选用法国原装‘美优乐( Maneurop)'或台湾汉钟、德国比泽尔、美国谷轮等,制冷速度快,性价比高,规格齐全,是新一代制冷设备的典范。
深创亿耐腐蚀盐水机组的特点是系统设计简洁稳定,运行高效节能。这个特点体现在换热器最新技术的运用及先进的半封闭式双螺杆压缩机配合微电脑控制技术的结合:1、螺杆式盐水机组广泛应用于工业制冷的各个领域,满足各种不同的工艺需要。
2、螺杆式盐水机组以R22为制冷剂,提供0℃以下的低温冷源,出水温度可达-40℃。
3、螺杆式盐水机组根据用户需要或工艺需要,载冷剂采用盐水氯化钠或氯化钙溶液。
4、螺杆式盐水机组主要由螺杆式制冷压缩机、冷凝器、蒸发器以及必需的控制设备等组成。冷却水及冷冻水进出口均带有配对法兰,以方便用户系统的连接。
5、螺杆式盐水机组出厂时已完成全部管路的连接,并已进行测试,用户只要配上电源系统、冷却水系统、冷冻水系统并加入适量工质和冷冻机油即可使用。
6、订购盐水机组时请注明载冷剂种类、载冷剂进出口温差和冷冻水流量以及冷却时间。
同时我们也郑重承诺;深创亿制冷公司所出厂的工业冷水机组系列产品自试机之日起即享受如下的合约服务:
1.整机免费保修一年.
2.每年度一次大保养.
3.二十四小时故障维修服务.
4.我们随时为用户安排技能培训,免费为用户培训现场操作人员.
5.我们可以为用户提供所有工业冷水机的上述服务。详情可与我公司联系或在线通讯工具询问。