第一、打造特色
开眼镜店不仅是解决视力的地方,也是享受生活的地方。得注重客户的意向,换句话说就是眼镜店要有特色,给客人的感觉不仅仅是在应付,而是在享受生活,能记住顾客各种各样的喜好。
第二、要做好装修
为了让顾客满意,装修的形象和材料的选择以及布局的合理性,成为眼镜店越来越重要的砝码。特别是随着消费者对消费环境和品牌感觉的要求提高,经营者一定要为顾客到你的店购买找足够的理由。因此,不要忽略装修的重要性,找专业规范的装修公司,好的制造工艺。
第三、产品的选择
眼镜店销售的产品影响消费者购买决定的有两个力,即推力和拉力。所谓推力:是我们营业员的推荐能力。需要企业培训来提高营业员的能力。所谓拉力:是产品的品牌的形象,品牌的感觉和知名度等影响着消费者的购买决定。因此,在产品的品牌选择上,一定要有能够吸引消费者眼球的产品。比如现在变腿的镜架和镶钻的镜架很流行,作为零售店来讲,也许就是做个形象或者装修的需要。人无我有,人有我优呀。
第四、学会定价
同样的眼镜,如果你的价格比其他眼镜店的价格高,哪怕是一块钱,你的生意,你得人际关系恐怕就会大打折扣。相反,如果你的眼镜比别人低一块钱,那么你的口碑,你在人们心目中的印象就会加深。相应的生意就会越来越好。
第五、眼镜制作速度要快
制作眼镜的速度,如果去到一家眼镜店购买眼镜,订购后几天还没做成,心里会是怎样的感想?所以,制作速度越快越好。
第六、设备的选择
俗话说得好,内行看门道,外行看热闹。对于眼镜行业的消费者来说都是外行,因此,必须尽可能改善设备的档次,提升形象,让消费者满意。另外,好的设备也是提升技术的保证。
第七、注意环境卫生
如果你的眼镜店比旁边其他眼镜店都干净整洁,那么这眼镜店在这里就是一个亮点,顾客就会不由自主的进入你的店里面。
第八、注意员工的素质和服务态度
客人到你的店来消费,也许是因为这样或那样的好事情,如果因为你的员工素质或服务态度不好影响了他们的心情,在你的店里面受了不少的气,那么他们下次肯定不会再来,甚至会影响到他身边的朋友,这样眼镜店生意就会越来越差。
第九、、客户的沟通
企业经营过程中,为了更好地了解消费者,必须尽最大可能与消费者建立沟通体系,多请教消费者问题,了解他们的需求,顾客的需求解决才是我们工作的核心。有一定规模的眼镜店,应该考虑建立客户服务部,学会倾听顾客的声音。因此,与顾客沟通系统的建立,将是现代营销越来越重视的细节,希望我们有先知先觉的意识,才能一步领先,步步领先。
眼镜店经营技巧,需要从内到外布局,细节上去满足客户。开眼镜店并不是只要有店面,有产品就可以的,经营的方式和维护客户的新鲜感,好奇心,是开眼镜店经营的基本。