1、自我检查,整理仪容仪表,准备上岗;
2、店长主持早会,总结昨天的工作,今天的计划和安排今天的工作;
3、巡视、查全场的游乐设备、设施状况;
4、清点、准备好营业所需要的票据、卡类、零钞等。
二、营业中
1、店内工作人员要保持一颗爱心,拥有一颗童心;
2、要面带微笑,张弛有序;
3、对入场的小朋友及家长进行合理的引导,保持良好的营业秩序;
4、随时随地保持好儿童乐园内的清洁卫生;
5、收银员要认真仔细,注意现金安全,做好《营业日志》的记录;
6、认真对待客户,客户的咨询要耐心回答;
7、记录好客户提出的意见和建议,及时像上级领导反映;
8、若有异常情况,要及时妥善处理。
三、营业结束前
1、收银员要做好当日账目汇总,清点现金和单据,与店长交接好,店长记录好《现金出纳账》,双方签字;
2、收银员上交当班随机记录的《营业日志》给 店长,店长在日志总结栏中填写好总结,签上字后上交经理。
3、与此同时,其他店员对儿童乐园内的卫生进行清洁清扫;
4、共同完成所有就绪工作后,关闭电源,确认没有留下安全隐患后离场。