儿童游乐业态中面临的5大问题：
1、同质化严重，易遭淘汰；
2、重游率低，客户粘性不强；
3、工作日空置现象导致“人气魔咒”；
4、品牌更迭快，新品牌存活周期短；
5、缺乏有经验的运营管理人员。
针对以上五大问题，应该要怎么做呢？
1、摆脱同质化，打造差异化竞争优势
量身定制成长方案，满足个性化发展需求。可以从孩子进入项目开始，就为孩子进行测试，建立个档案，为孩子定制符合自身情况的成长方案，并根据孩子不同的特点，设置不同的任务。
提升儿童乐园的服务意识，提供高于客户期望值的服务，形成竞争优势。
将VR等最新技术引入儿童乐园，增强乐园的自身优势。
将强势IP资源与儿童娱乐结合起来，打造多种形式的产品，整合优质IP资源，打造室内主题乐园、主题展览等多种形式的产品。
2、提高家长认同感，提升重复消费可能性
虽然说儿童乐园针对的是儿童群体，但真正买单的是家长，所以如何抓住家长的心，才是解决客户粘性的关键。
儿童乐园的项目最好是可以让家长参与进来，能够和孩子们一起玩乐，这样的项目会增加家长们的好感，会提升重复消费的可能性。
会员需要分级管理，为客户画像，精准营销。要对于客户有足够的了解，“为客户画像”已经不是新鲜词，儿童乐园也可以将这一方法放到自己的项目中，在运营管理中更能做到有的放矢。
3、破除“人气魔咒”，让平日控制的项目活过来
嫁接各类资源，例如少年宫、联系旅游系统资源，通过代售门票等方法，解决项目平日客流的问题，也可以跟学校建立战略合作，定期在平日带领学生前来体验，共同完成校外课程目标，或者采取让乐园走进校园的方式，为学校带来生动的课堂教育或者主题活动，与学校建立良好关系的同时，让更多的孩子和家长了解到项目的优势，吸引家长带孩子前来消费。
4、企业提升品牌的存活率
企业要更加关注自己的所属领域，深耕品牌，不仅仅要考虑到自己的经济效益，更多的是要考虑到社会责任，儿童的发展等。
5、规范服务标准，建立人才培养。
服务对于儿童乐园的运营来说是非常重要的，乐园从业者直接与孩子接触，对其行为产生的影响及其深刻，因此要注重从业人员的培训与培养，挑选工作人员的时候要选择亲和力强的，综合素质比较高的。
